Desenvolvimento pessoal: por que a resolução de conflitos é uma habilidade importante?

Pare para pensar: será que existe algum local de trabalho que nunca passou por uma situação de conflito entre pessoas? Pois é, certamente você já entendeu que é bem difícil encontrar um ambiente onde isso nunca aconteceu. E por isso a resolução de conflitos é um dos principais pontos que você deve focar para o seu desenvolvimento pessoal.

Quando pensamos em gerir conflitos, logo focamos em nosso convívio nos ambientes profissionais. Mas essa é uma habilidade importante tanto para esse lado como para o lado pessoal.

É por isso que preparamos um conteúdo completo, que vai te mostrar por que a resolução de conflitos é uma habilidade fundamental no seu desenvolvimento pessoal e como pode colocar em prática as ações para solucioná-los de forma rápida e eficiente.

Resolução de conflitos é realmente importante para o desenvolvimento pessoal?

Pessoas possuem ideias diferentes, valores distintos e isso são fatores que podem acarretar na criação de um conflito. Na verdade, nós não somos treinados durante a vida para lidar com situações que geram esses conflitos.

Então ter o estudo de técnicas e ações que ajudem a resolver os conflitos que surgem no dia a dia não só é uma habilidade muito valiosa para cada pessoa como é bastante valorizada em qualquer ambiente de trabalho.

Ter alguém que esteja disponível para ouvir as partes, entender com clareza a situação e apresentar os melhores caminhos passa uma enorme tranquilidade para todas as equipes dentro do ambiente de trabalho.

Na sua vida pessoal, será muito mais fácil lidar com os problemas que aparecem constantemente, sem o medo de enfrentar eles diretamente. Já parou para pensar nas vantagens que isso pode trazer?

Vantagens que o desenvolvimento pessoal focado na resolução de conflitos traz

Pensando o que se ganha como benefícios da resolução de conflitos, podemos listar vários pontos como:

• Bom ambiente de trabalho;
• Sentimento de que todos podem expor suas ideias;
• Melhor entendimento da personalidade de cada pessoa;
• Maior respeito pelas opiniões dos outros;
• Criar sempre um acordo positivo para todas as partes.

Tudo isso mostra que sim, a resolução de conflitos é essencial para o desenvolvimento pessoal de qualquer profissional.
Mas como desenvolver essa habilidade na prática? Se não somos ensinado a lidar com isso, como aprender a se portar diantes de situações assim? É o que você vai conhecer agora.

O que aplicar no desenvolvimento pessoal para melhorar a habilidade da resolução de conflitos?

Apesar de muitas vezes achar que ficar apenas observando um conflito existente, sem se envolver diretamente, vai fazer tudo se resolver sozinho depois de um tempo, sabemos que na maioria das vezes não é assim que acontece.

Se existe um conflito, ele precisa ser resolvido o mais rápido possível. Por isso, preparamos uma lista de 4 passos que você precisa aplicar no seu desenvolvimento pessoal para fazer um bom trabalho com a resolução de conflitos.

1. Não fuja dos conflitos

Para realmente aplicar a resolução de conflitos no seu desenvolvimento pessoal, é importante que siga sempre essa regra: não fuja deles!

Você só vai conseguir aprender a gerir melhor e a se posicionar perante um conflito se ficar disponível para interagir diretamente com ele. Por mais difícil que a situação pareça, lembre-se do que já falamos: um conflito precisa ser resolvido o quanto antes.

Nossa reação natural é mesmo de não se envolver. Afinal de contas, você pode não estar ligado diretamente ao problema. Mas qualquer conflito acaba gerando problemas para todas as equipes e pessoas dentro de uma empresa.

2. Foque em melhorar a comunicação

A falta de comunicação é a raiz de muitos dos conflitos que acontecem no ambiente de trabalho ou até no convívio social. Mas o que exatamente causa o conflito quando a falta de comunicação é responsável?

Quando não há comunicação, fica muito mais fácil interpretar de maneira errada uma informação que é passada, que é um dos principais fatores para surgir novos conflitos. Na verdade, a dificuldade em passar uma mensagem importante da forma certa gera conflitos maiores do que você pode imaginar.

Dentro de uma empresa, isso pode virar uma bola de neve. No momento que a comunicação não é bem feita, ela pode piorar cada vez mais. Então foque sempre em fazer uma comunicação simples, direta ao ponto e muito clara, para que qualquer mensagem seja compreendida da maneira certa.

3. Usar a inteligência emocional

É preciso sempre manter o foco no objetivo principal que você e seu time precisam alcançar para sanar de vez os conflitos. E isso não será possível se você não compreender suas próprias emoções e sentimentos.

Esse motivo só comprova como o uso da inteligência emocional é mais um ponto importante para o desenvolvimento pessoal pensando na resolução de conflitos.

Não só ter consciência do que você sente em cada momento é fundamental, mas também ter empatia para entender o que o outro está sentindo e como está lidando com a situação.

Tudo isso é mais fácil de desenvolver quando foca no uso da inteligência emocional.

4. Busque ajuda para aprender mais

Nenhum de nós nasce sabendo sobre resolução de conflitos, o que já explica o motivo de sentirmos medo de tentar fazer isso na prática. Mas para mudar esse panorama, é preciso buscar ajuda de quem sabe auxiliar nesse trabalho.

Terapia, coaching e treinamentos específicos são possíveis soluções para que você consiga melhorar seu desenvolvimento pessoal na área. Por isso é importante não ficar parado, achando que de uma hora para outra vai conseguir desempenhar bem o seu papel, mesmo sem preparo.

Mesmo usando todos esses pontos que listamos até aqui, fica difícil ter resultados positivos sem a ajuda de pessoas preparadas e líderes, que se colocam à disposição para passar o
conhecimento adquirido com a experiência ao longo do tempo.

Entendeu como a resolução de conflitos deve estar diretamente ligada ao seu desenvolvimento pessoal? Como vimos, a inteligência emocional é um dos pontos principais que você deve focar.

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