Desenvolvimento pessoal: por que a resolução de conflitos é uma habilidade importante?
Pare para pensar: será que existe algum local de trabalho que nunca passou por uma situação de conflito entre pessoas? Pois é, certamente você já entendeu que é bem difícil encontrar um ambiente onde isso nunca aconteceu. E por isso a resolução …
Quem deve investir em inteligência emocional?
O que será que influencia nossas tomadas de decisões? Será que é simplesmente nossas escolhas a nível racional? Bom, se você pensar só um pouco vai perceber que na verdade são nossas emoções que direcionam todas as nossas atitudes. Em resumo, precisamos ter …